代表性商業理論：

　　關系營銷：

　　關系營銷的概念始于上世紀80年代的美國，在上世紀90年代傳入中國，并因其對中國商業社會關系網的天然契合流行一時。其本質是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。

　　商業模式：

　　作為當前最流行的商業概念，商業模式指的是一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者，及其起到的作用、潛在的利益，以及相應的收益來源。主要關注企業在市場中與用戶、供應商和合作方的關系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。

　　思潮三：實業報國

　　核心：將商業精神與工業精神這兩種曾經對立的元素，在產業精神的概念下有機統一，打造中國化的產業帝國。

　　時代背景：在中國制造、金融危機和資本大潮沖擊下，實業之心消退，技術商業時代來臨。

　　商業樣本：復星集團、聯想控股、格力電器、中集集團

　　中國化指數：★★★☆

　　現代化指數：★★★★☆

　　影響力指數：★★★

　　中國缺少制造業嗎?答案無疑是否定的。改革開放后第一批發展起來的企業，絕大多數是制造型企業。依靠著低成本的生產資源與人力資源優勢，從上世紀90年代到2005年前后，中國制造作為世界工廠，甚至“生產了世界”。

　　中國缺少產業精神嗎?答案也許是肯定的。直至今日，透支了人口紅利之后趨于衰落的中國制造，依然沒有擺脫“粗制廉價”的形象，缺乏品牌、品質與技術創新含量，處于全球化產業價值鏈的末端。

　　所謂工業精神，指的是人們對工業產品賦予的積極態度，在企業中體現為對市場和產品本身的尊重，是設計和制造人員附著在產品上的情感和能量，以及對產品創新和制造過程精益求精思維模式和行為習慣，是對制造者創造價值的尊重。

　　事實上，中國現代商業從誕生之初，便從不缺少對工業的重視，然而產業精神似乎是一種無法指責的先天性缺陷。

　　中國現代商業發展的30年中，中國企業曾經致力于追尋與建設中國的產業精神，六西格瑪理論的引入，豐田等一批日系企業質量管理經驗的推廣，都是中國商業力量在產業精神之路上的嘗試。然而在21世紀的第一個十年中，尤其是金融危機前后，外部環境的日益嚴峻與資本神話的強烈沖擊，使中國企業家的實業之心面臨著最大的挑戰。

　　2010年，《商界》曾經推出特別策劃《實業之死》，直指中國企業家實業之心衰退并努力探索資本與實業理想的結合之路。#p#副標題#e#

　　我們慶幸地看到，就在其后不久，一股由企業界發起的產業精神回歸之風，便在制造行業興起。以格力電器總裁董明珠為代表的一批企業家與商業理論界人士，以實干精神、理性精神為核心，呼喚著工業精神的重建與回歸。

　　早在2003年，董明珠就提出 “工業精神”，指少說空話、多干實事，全心全意關注消費者需求，主動承擔社會責任，推動社會發展。

　　值得注意的是，在經歷了跌宕起伏之后，新一輪的中國產業精神思潮，并沒有站在商業精神的對立面，并不以專業化排斥多元化，而是把商業精神與工業精神作為產業精神的一體兩面，效率最大化地結合與統一。既強調在生產經營中對科學規律的尊崇，對規則、制度、標準和流程的堅守，也充分運用交易過程中的市場導向之力，兼顧專業化與多元化。正如我們在《實業之死》一文中提出的：實現“資”與“產”的螺旋演進。

　　表性商業理論：

　　六西格瑪：

　　六西格瑪最初是摩托羅拉公司發明的術語，用來描述在實現質量改進時的目標和過程。上世紀90年代經通用電氣的實踐，形成一套全面系統的質量管理成功經驗，提煉了其中流程管理技巧的精華和最有效的方法，成為一種提高企業業績與競爭力的管理模式。其核心包括一種質量尺度和追求的目標、一套科學的工具和管理方法、一種經營管理策略。是指在提高顧客滿意程度的同時，降低經營成本和周期的過程革新方法，進而提升企業盈利能力的管理方式。

　　全產業鏈模式：

　　帶有中國原創特色的商業理念，是制造型企業隨著微利時代的來臨而探索出的一種新的經營模式。指一個企業的經營范圍涵蓋了行業從原材料生產、半成品生產、成品生產、到產品銷售的每一個產業環節。意在借助全產業鏈增強自身在產業鏈條上的控制力和話語權。

　　思潮四：管理就是管人

　　核心：用管人代替管組織，把潛規則變成顯規則。

　　時代背景：中國現代化商業發展進程中表現出的外來先進管理理論與中國社會特有文化、智慧和習慣之間的矛盾。

　　商業樣本：華為、海爾、TCL

　　中國化指數：★★★★★

　　現代化指數：★★★☆

　　影響力指數：★★★★

　　管理是修己安人的歷程;人人都合理地陽奉陰違;用推、拖、拉來化解問題;寓人治于法制;溝通以不明言為基礎;老板做好人，干部做壞人，才是良好的配合;先求忠誠再求能力……

　　這樣的語言，也許每個中國人都覺得似曾相識，然而這不是一份中國職場關系潛規則盤點，而是“中國式管理”理論中所公開提出的管理方法，將中國人際關系中的潛規則合理化運用，打造成管理的工具。

　　中國現代商業的30年成長史上，管理理論一直是思想界最熱鬧的領域之一，也是最無序的領域之一。

　　中國商業界“進口”理論的來源，最主要是美國和日本。然而在管理領域，無論是建立在個人主義基礎上的美國式管理哲學，還是建立在集體主義基礎上的日本式管理哲學，在中國都遇到了水土不服的困境。而偏差的根源便在于，這些以管理組織為目標的管理理論，在中國執行的過程中，總會不可避免地陷入“管人”的“誤區”。

　　“世界先進管理模式的中國化”，一直是中國商業思潮焦點之所在。管人還是管組織，是中國式管理與西方管理理論的本質性區別。于是在理論界，開始向傳統文化尋求支援，將植根于儒家文化的中國處世之道、來源于道家思想的中國智慧與西方現代管理學結合，并充分考慮中國人的文化傳統以及心理行為特性，創造出一種人性化管理的企業管理模式。

　　盡管從誕生之日起，關于中國式管理理論的各種贊譽與爭議從未停止過。然而構筑在人情關系上的社會結構、讓中國企業的管理必然帶有獨有的“人治”特色，也許當前的“中國式管理”概念依然具有某種不完善性，但企業對科學實用接地氣的中國式管理的需求與運用確是真實的存在。

　　1984年，入主海爾的張瑞敏頒布了13條規定，從禁止隨地大小便開始，開啟了海爾現代管理之路;一場砸冰箱的事件，不僅使海爾成為了當時注重質量的代名詞，同時也震服了所有員工，確立了張瑞敏的絕對領導;OEC模式、一流三網、激活“休克魚”……一個又一個“新名詞”的背后，是中國儒家傳統文化在現代管理中的運用，支持著海爾在20世紀末創造出業界神話。

　　在強調“以人為核心”的同時，中國式管理的思潮，也是一場中國企業家根深蒂固的帝王文化、家長文化與現代管理理論之間沖突融合的過程。于是，中國式管理便呈現出一種獨有的對立統一色彩：一方面是“以人為本”的管理原則，另一方面是領導力、執行力等帶有權力與層級色彩的管理理論。

　　代表性商業理論：

　　領導力：

　　提升管理效率的理論。指在管轄范圍內，充分利用人力和客觀條件，在以最小的成本辦成事情，提高整個團體的辦事效率。

　　執行力：

　　執行力就是在戰略和愿景既定的前提下，組織對內外部可利用的資源進行綜合協調，制定出可行性的戰略，并通過有效的執行措施從而最終實現組織目標、達成組織愿景的一種力量。

　　學習型組織：

　　學習型組織是一個能熟練地創造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善于修正自身的行為，以適應新的知識和見解。彼得·圣吉是學習型組織理論的奠基人。他的《第五項修煉》一書提供了一套使傳統企業轉變成學習型企業的方法。

　　C模式：

　　即China way，指中國商業理論界創造的一種中國式管理理論。融合中國傳統管理文化精髓和西方管理工具，以文化性管理統領工具性管理的一種管理哲學。旨在構建一個以人為核心，形神兼備、遵循宇宙和自然組織普遍法則，能夠不斷修正、自我調節、隨機應變的和諧組織，這種以人為運營核心的、具有更大的能動性和更強應變能力的企業組織，簡稱為“智慧型組織”。

　　阿米巴經營：

　　由稻盛和夫所創立的一種商業理念及管理方式。“阿米巴經營”基于牢固的經營哲學和精細的部門獨立核算管理，將企業劃分為“小集體”，像自由自在的重復進行細胞分裂的“阿米巴”。以各個“阿米巴”為核心，自行制訂計劃，獨立核算，持續自主成長，讓每一位員工成為主角，“全員參與經營”，打造激情四射的集體，依靠全體智慧和努力完成企業經營目標，實現企業的飛速發展。“阿米巴經營”是當前最為熱門的商業管理理論之一。

　　思潮五：豪華出效益

　　核心：無論商品營銷還是產品推廣，高價高銷始終是理論的核心。

　　時代背景：社會產品豐富，同質化競爭激烈，全球化金融危機中，企業成本日益上升，生存壓力加大，必須通過提升利潤空間與銷量來增加利潤。

　　商業樣本：娃哈哈、格蘭仕、巨人集團

　　中國化指數：★★★★

　　現代化指數：★★★☆

　　影響力指數：★★★★☆